Susunan acara hari ini berantakan gara-gara mencari solusi ATM hilang yang tak tau kemana rimbanya. Dompet dan tas sudah dibongkar hingga lipatan saku terkecil pun tetap saja si ATM tak ada penampakan.

Sedari pagi sudah dandan cantik, walaupun ujung-ujungnya tetap aja pakai baby doll batik. Rencananya pagi-pagi ke pasar, sepulang dari pasar duduk manis didepan laptop. Begitu mau berangkat, melihat dompet baru merasa aneh. Di salah satu saku kartu kok si ATM gak kelihatan. Duh, paniknya bukan main…

Sebelum semua di obrak-abrik, saya diam dulu di sudut lemari. Sambil mikir kemana larinya si ATM. Perasaan kemarin baru pakai narik uang di minimarket, kok sekarang raib. Jangan-jangan ketinggalan di mesin ATM!

Sebelum semuanya jadi ruwet saya langsung ngeluarin motor dan nggeber menuju minimarket terakhir tempat mesin ATM saya pakai kemarin. Untuk sementara lupakan dulu urusan ke pasar. Padahal ada barang penting yang harus dibeli disana. Terutama beli sarung bantal. Maklum sarung bantal di rumah warnanya sudah puyeh dan harus segera diganti.

“Mbhakh.. dhi..shi..nih.. ha..dhah ATeeM khe.. tingga..lhan, ghak?” ngos-ngosan tanya ke mbak kasir.
Mbak kasirnya mikir. Diam.
Tik tok tik tok..
Semoga adaaa..

“Bentar ya, Mbak” saya mengangguk dengan dada kembang kempis.

10 menit kemudian, setelah kasir dan rekannya saling bertanya satu sama lain,
“Maaf, Mbak. Nggak ada ATM ketinggalan disini..”

Dueer!! Hayooo.. kemana lagi larinya si ATM!!

“… Biasanya kalau transaksi sudah selesai, dan ATM tidak segera ditarik, ATMnya ditelan sama mesinnya, Mbak.” Mbak kasir menjelaskan.

Tanpa banyak tanya, setelah ngucapin terima kasih ke mbak kasir dan rekannya saya langsung berburu kantor Bank terdekat untuk laporan kehilangan.

Menyelesaikan solusi ATM hilang ini terpaksa saya lakukan. Padahal selama ini saya selalu mewanti-wanti berurusan dengan Bank langsung. Selain karena lama ngantrinya, saya juga malas menghapal tanda tangan. Soalnya tiap kali tanda tangan selalu diminta ngulang hihi..

Setelah ngantri lama di CS, giliran saya maju kedepan. Saya sudah menyusun jawaban kalau nanti ditanya apa alasan datang ke Bank. “ATM saya ditelan mesin” gitu aja biar gampang.

Petugas Bank (PB): “Bawa buku tabungan?”
Saya (SY): “Hilang, Mbak.”
PB: “Ada KTP asli?”
SY: ”Ada, Mbak. Tapi namanya gak sesuai sama KTP yang baru.”
PB: “Bawa KSK?”
SY: “Nggak, Mbak.”
PB: “Bawa Fotokopi KTP lama yang namanya sesuai rekening tabungan?”
SY: “Nggak ada, Mbak”
PB: “Buka rekeningnya dulu di mana?”
SY: “Di Kusuma Bangsa.”
PB: “Ya udah kesana aja!”
SY: Dziingg!!!. Ngomong, Kek, dari tadi. Sudah lama ngantri ini…

Masuk ke Bank tempat buka rekening tabungan yang hilang, antrian di CS nya puanjang. Nunggu nomer dipanggil sampai habis baca 1 majalah dan 1 koran. Hikmahnya saya gak usah beli koran hari ini 😀

Dan menyelesaikan solusi ATM hilang akhirnya terpecahkan. Nggak pakai lapor-lapor Polisi, semuanya langsung beres hanya bermodal KTP asli. Bahkan buku tabungan yang sedianya hilang, dapat ganti baru setelah membayar 10 rebu. Tapi ya, gitu, harus menyelesaikan ujian lisan dulu. Syaratnya kudu bisa jawab pertanyaan-pertanyaan CS. Dari mulai siapa nama Ibu Kandung, Nomer rekening berapa, Saldo terakhir berapa, Transaksi terakhir ngapain, Nominal transaksi terakhir berapa. Kalau semua soal itu bisa jawab, lulus deh dengan predikat cumlaude! Haha..